Política de privacidad

Política de Privacidad y Cookies – Borealis Expeditions

En Borealis Expeditions, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web o participas en nuestros tours en Tromsø, Noruega.

Todas nuestras actividades se realizan de acuerdo con la legislación vigente en Noruega y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento

Borealis Expeditions

Teléfono: 004793071246
Ubicación: Tromsø, Noruega
Correo electrónico: borealisexpeditions@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre, apellidos y datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
Información de pago y facturación (solo para gestionar reservas).
Preferencias o necesidades comunicadas, como alergias o intolerancias alimentarias.
Fotografías o vídeos tomados durante las actividades, con fines promocionales y previo consentimiento.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

Gestionar reservas y ofrecer nuestros servicios turísticos.
Enviar confirmaciones, recordatorios o información relacionada con tu tour.
Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
Difundir contenido promocional (solo con tu consentimiento previo).

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a:

Tu consentimiento.
El cumplimiento de un contrato (tu reserva de tour).
Nuestro interés legítimo en garantizar un servicio eficiente, seguro y personalizado.

5. Conservación de datos

Tus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con las obligaciones legales vigentes según la legislación noruega.

6. Comunicación de datos a terceros

No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para procesar pagos, cumplir con obligaciones legales o garantizar el correcto desarrollo del servicio contratado.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa noruega y el RGPD, tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a borealisexpeditions@gmail.com

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Política de imágenes

Durante los tours, pueden realizarse fotografías o vídeos con fines promocionales.
Si no deseas aparecer en ellos, deberás comunicarlo antes del inicio de la actividad.

10. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia y analizar el uso de la página.
Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo al visitar nuestro sitio.
Podemos emplear:

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
Cookies analíticas: para entender y optimizar el uso de la web.
Cookies de marketing: para ofrecerte contenido y promociones relevantes.

Puedes aceptar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento al ingresar a nuestra web o ajustando la configuración de tu navegador.

11. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad y Cookies se rige por las leyes del Reino de Noruega y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Cualquier conflicto relacionado con el tratamiento de datos será resuelto conforme a la jurisdicción noruega competente.

12. Actualizaciones

Podremos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

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